Política de Privacidad de ChatBotW

Esta Política de Privacidad describe cómo **[Tu Empresa/Nombre]** (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") recopila, utiliza y comparte la información obtenida a través de la extensión de Chrome **ChatBotW** ("la Extensión"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales con responsabilidad.

Al utilizar la Extensión ChatBotW, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política.

1. ¿Qué datos recopilamos?

La Extensión ChatBotW está diseñada para automatizar la interacción con WhatsApp Web. Para cumplir con su propósito, la Extensión puede recopilar los siguientes tipos de datos:

• Información de Licenciamiento e Identificación de Usuario: Para gestionar las licencias persistentes y los planes de usuario/revendedor, podemos recopilar identificadores únicos generados por nuestro sistema o, si aplica, su dirección de correo electrónico asociada a su cuenta en nuestra plataforma de licenciamiento.
• Datos de Uso de la Extensión: Información sobre cómo interactúa usted con la Extensión, como el uso de sus funciones (ej. programación de envíos, personalización de mensajes). Esta información se utiliza para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de la Extensión.
• Datos de Mensajes de WhatsApp Web: La Extensión interactúa directamente con la interfaz de WhatsApp Web para leer contactos, campos de entrada de mensajes y el estado de envío.
  • **Contenido de Mensajes:** La Extensión procesa el contenido de los mensajes que usted introduce para ser enviados, así como los números de teléfono de los destinatarios. Estos datos son procesados localmente en su navegador para su envío y/o transmitidos a nuestra base de datos en la nube para la gestión de campañas, según la configuración del usuario.
  • **Estado de Envío:** La Extensión puede recopilar información sobre el éxito o fracaso de los envíos de mensajes para fines de reporte y seguimiento por parte del usuario.
• Datos del Navegador y Dispositivo: Información técnica básica como el tipo de navegador, versión de Chrome y sistema operativo, para garantizar la compatibilidad y la optimización de la Extensión.
• Datos de la Base de Datos en la Nube: Si utiliza la función de base de datos en la nube para la gestión de contactos y campañas, la Extensión accederá y, bajo su dirección, almacenará y recuperará números de teléfono, nombres de contactos y contenido de mensajes que usted suba o genere a través de la Extensión.

2. ¿Cómo recopilamos los datos?

Los datos se recopilan de las siguientes maneras:

• Interacción Directa con la Extensión: Datos proporcionados por usted al configurar y usar las funciones de la Extensión (ej. introducir listas de números, escribir mensajes).
• Automatización de WhatsApp Web: A través de scripts inyectados que interactúan con la interfaz de WhatsApp Web.
• Comunicación con la Base de Datos en la Nube: La Extensión se conecta de forma segura a nuestros servidores en `https://cempromat.com/chatbotw/*` para gestionar licencias y la base de datos de campañas.

3. ¿Cómo utilizamos los datos?

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y operar la funcionalidad central de la Extensión ChatBotW, incluyendo la automatización y el envío de mensajes en WhatsApp Web.
• Para gestionar y validar su licencia de uso de la Extensión.
• Para permitirle almacenar y gestionar sus campañas y contactos a través de la base de datos en la nube.
• Para mejorar y optimizar la Extensión, corrigiendo errores y añadiendo nuevas funcionalidades.
• Para proporcionar soporte técnico y asistencia al usuario.

4. ¿Cómo compartimos y transferimos los datos?

Nos comprometemos a no vender, alquilar o comercializar su información personal a terceros.

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir datos con terceros proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestros servicios (ej. proveedores de alojamiento de bases de datos). Estos terceros están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos solo para los fines especificados por nosotros.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (ej. una orden judicial o una citación).
• Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrían ser transferidos como parte de esa transacción. Notificaremos a los usuarios antes de que sus datos sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

No usamos ni transferimos datos de usuarios para propósitos no relacionados con el propósito específico de la Extensión ChatBotW.

No usamos ni transferimos datos del usuario para determinar su solvencia o realizar actividades crediticias.

No vendemos ni transferimos los datos de los usuarios a terceros, excepto en los casos de uso aprobados directamente relacionados con la funcionalidad de la extensión.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información que recopilamos contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye, pero no se limita a, el uso de cifrado, cortafuegos y controles de acceso.

6. Retención de datos

Retenemos los datos recopilados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopilaron, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los datos de campañas y contactos almacenados en la nube se retendrán mientras su licencia esté activa o según lo requieran las políticas de retención de datos.

7. Sus derechos de privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, que pueden incluir:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de "última actualización". Le animamos a revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:

Email: solomate100@gmail.com